Renseignements sur les politiques et les directives de l'Hôtel Levesque

Détermination des saisons
En saison signifie du 15 juillet au 2 septembre.
Mi-saison signifie du 1^er juin au 14 juillet et du 3 au 30 septembre.
Hors saison signifie du 1^er octobre au 31 mai.

Hébergement
Réservations en hébergement individuel ou à forfait

Arrivée à 15 h, départ à 12 h.
Aucun dépôt n'est exigé. Il est recommandé de confirmer la réservation par carte de crédit. Toute réservation non confirmée par carte de crédit est automatiquement annulée à 16 h.
Toute réservation confirmée par carte de crédit est maintenue jusqu'à l'arrivée du client ou jusqu'à l'entrée en vigueur de la procédure de nuit. Le cas échéant, le réceptionniste de nuit annulera la réservation et portera le coût de la chambre au compte de la carte de crédit confirmée en garantie. Si la réservation est pour plus d'une nuit, elle sera modifiée afin que l'arrivée soit reportée à la journée suivante.
Réservation d'une de nos suites plutôt que la chambre incluse dans le forfait : supplément de 50 $ par nuitée.
Ajout du lunch au forfait réservé : supplément de 14 $ par personne.
Menu de dégustation gastronomique sept services au lieu de la table d'hôte : supplément de 15 $ par personne.
Ajout du brunch du dimanche (dès 11 h) au forfait réservé : supplément de 9 $ par personne.
Panier de fruits à la chambre : supplément de 12 $.
Vin mousseux à la chambre : supplément de 27 $ à 62 $ selon votre choix.
Gerbe de fleurs à la chambre : supplément correspondant au montant souhaité.
Aucun crédit n'est consenti pour les activités non réalisées et les repas non pris.
Tous les prix sont indiqués en devises canadiennes et n'incluent pas les taxes.
Les animaux de compagnie de sont pas admis à l'intérieur de l'établissement.

Réservations en hébergement de groupe

Arrivée à 15 h, départ à 12 h.
Un dépôt correspondant à 30 % de la facture globale est demandé 60 jours avant l'arrivée du groupe. Ce dépôt n'est pas remboursé si l'événement ou le séjour est annulé 30 jours ou moins avant la date prévue.
L'assignation des chambres doit être confirmée au moins 15 jours avant l'arrivée du groupe. Dans le cas contraire, les chambres non assignées sont annulées.
Aucun crédit n'est consenti pour les activités non réalisées et les repas non pris.
Tous les prix sont indiqués en devises canadiennes et n'incluent pas les taxes.

Spa L'Estuaire
Ouverture : dès 8 h 30, du dimanche au samedi.

Apportez votre maillot de bain et vos sandales.

Nous mettons un peignoir à votre disposition.

La tarification est établie par personne et n'inclut pas les taxes.

Tous nos forfaits comprennent l'accès au sauna, au spa et au salon de détente. Tisane et fruits vous y sont offerts.

Votre chambre est habituellement disponible à compter de 13 h. Lorsque vous quittez, vous devez la libérer au plus tard à 13 h.

Des frais de 50 $ plus taxes seront portés à votre compte si vous annulez votre réservation ou en modifiez la date dans les 24 heures précédant votre arrivée initialement prévue.

Les pourboires à l'intention des thérapeutes sont laissés à votre discrétion.

Des reçus aux fins d'assurance sont émis sur demande pour certains soins ou traitements.